Aviso de privacidad

Qué datos recopilamos

• Del negocio: nombre, correo, teléfono, ubicación del local, logo y configuración.
• Del cliente que hace un pedido o cita: nombre, teléfono, dirección de entrega y ubicación (GPS o el punto que marca en el mapa). Solo lo necesario para procesar y entregar su pedido.

Para qué los usamos

Únicamente para procesar pedidos y citas, calcular el envío, contactar por WhatsApp y dar seguimiento. No vendemos ni rentamos tus datos a terceros.

Quién tiene acceso

Los datos de cada pedido o cita los recibe el negocio al que le compras. Somos Plata actúa como proveedor del servicio (encargado del tratamiento) y resguarda la información con controles de acceso. Usamos Supabase (base de datos) y Vercel (alojamiento) como proveedores de infraestructura.

Mensajería

Al confirmar un pedido o cita se abre WhatsApp para enviar el resumen al negocio. El mensaje y el contacto quedan en tu cuenta de WhatsApp, sujeto a la política de WhatsApp.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos por WhatsApp. El negocio al que compraste también puede atender tu solicitud sobre sus pedidos.

Contacto

Dudas sobre privacidad: escríbenos por WhatsApp.